Mario Riorda se sumó a los clásicos cafés virtuales de la comisión de Ámbito Público

25-11-2020

Una nueva edición de las charlas que organiza la comisión de profesionales del sector público.

La comisión de Ámbito Público compartió un café virtual con Mario Riorda, quien es académico, docente, politólogo e investigador. Riorda es asesor y consultor comunicacional político, orientando estrategias electorales, de comunicación gubernamental y comunicación de crisis para gobiernos y partidos políticos en Argentina y en otros países de América Latina. Reflexionó sobre su nuevo libro: “Cualquiera tiene un plan hasta que te pegan en la cara- Aprender de las crisis”. Y analizó temas de la coyuntura.

A partir de estas temáticas y nuestro actual contexto, Riorda relativizó la idea de que “cualquier cosa es crisis, cualquier cosa es resiliencia”. Y enfatizó en la profesionalización de la comunicación, que nos permite discernir en cuando se actúa en situación de rutina, crisis, riesgo y cuando se vende, y qué efecto puede causar su utilización en cada caso.

Siguiendo la línea de crisis, repasó varias situaciones a lo largo de la historia de los gobiernos, tanto nacionales como internacionales.

“En las crisis siempre se pierde. No hay que intentar mejorar, hay que salir. Es preferible salir mal, que no salir nunca por insistir en salir bien”, reflexionó.

“Cuando uno tiene el manejo de las percepciones, tiene el manejo de los tiempos. Cuando te va bien, te relajas y ese es un error frecuente”.

 “La comunicación de crisis no tiene punto de llagada”, añadió. “La idea que se tiene es de un súper héroe, más que la de un gestor de la gente”, cuestionó. Y repasó nociones de “empatía y la comunicación son clave para acompañar. Hay que estar ahí teniendo en cuenta la alta susceptibilidad de ambiente”. 

“Querer establecer un criterio de rigidez en la política pública, puede afectar a la gestión de crisis”, insistió.

Entre las preguntas, se mencionó las temáticas de psicología social y crisis dentro de la curricula de materias de las carreras de relaciones públicas.

Los Cafés Virtuales son una actividad que organiza la Comisión de Ámbito Público miércoles de por medio y se invita a profesionales que se destacan en actividades en este ámbito. El próximo invitado será Santiago Bulat, el día 9 de diciembre a las 9:00; quienes deseen participar contáctense a ambitopublico@rrpp.org.ar